Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Baccarat Hidup, Teen Patti, Jeram dan slot seperti Mahjong Ways berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda sentiasa tertakluk pada terma undang-undang kami dan peraturan tempatan yang…

Terma akaunKuki dan dataAkses wilayahSokongan dasar
tophillbet Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data atau status akaun, gunakan saluran sokongan yang dipautkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan anda berkaitan terma aktif, sekatan wilayah atau akses lobi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan.
E-mel dasar Hantar e-mel untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod asas atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan masa kejadian, kaedah pembayaran dan ringkasan isu undang-undang.
Semakan dompet Jika pertanyaan menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak padanan masa, jumlah dan status rujukan. Jawapan kami fokus pada rekod, bukan andaian tentang aplikasi luar.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Akaun

Rekod undang-undang akaun perlu tepat kerana ia menyokong akses, keselamatan, pembayaran dan jawapan sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan transaksi dan menjaga integriti sesi.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan penanda keselamatan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan amaran keselamatan pada peranti anda.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akses yang tidak biasa.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, status dan rujukan sistem.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun jika ada ejaan, nombor atau butiran hubungan yang tidak tepat.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu semak sebelum membuka atau mengurus akaun. Jawapan kami ditulis untuk menerangkan hak, had akses, penggunaan data dan cara menghubungi pasukan sokongan dasar. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hantar permintaan bertulis melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Maksudnya lobi, dompet dan ciri akaun hanya boleh digunakan di kawasan yang dibenarkan oleh sistem kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ketersediaan boleh berubah jika peraturan atau kawalan risiko berubah.

Anda boleh meminta rekod asas yang berkaitan dengan akaun anda, seperti butiran profil dan rujukan transaksi tertentu. Kami perlu mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi apa-apa data yang mempunyai kesan undang-undang.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Data itu membantu semakan pertikaian, keselamatan dompet dan pertanyaan dasar tanpa memberi kami kawalan ke atas aplikasi pembayaran tersebut.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting, kami boleh meminta bukti munasabah supaya rekod undang-undang akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semuanya melalui pelayar, akses akaun mungkin terganggu kerana sistem tidak dapat mengecam sesi atau peranti dengan tepat.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel dasar untuk perkara yang memerlukan jawapan bertulis. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi jika ada, dan sebab undang-undang yang anda mahu kami semak.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Kami mengekalkan rekod versi yang berkaitan dan menggalakkan anda membaca terma semasa sebelum menggunakan akaun semula.